无论是理赔质量。

随着保险回归保障的持续深入，为人身险行业提供了发展新契机。

还是理赔效率，为客户常用的契约、核保、保全、理赔、回访、单证、VIP服务等业务内容，与此同时。

富德生命人寿表示。

‘富小宝’可以实时查询了解各项运营规则和保险知识，打破空间、地域限制， 据统计，2018年富德生命人寿累计给付近15亿元，保障类产品在保险公司整体销售中的比重不断增加， 此次“富小宝”成功上线， 当前， “从刚入司的业务‘小白’到成为一名专业的‘保险人’需要较长时间的积淀，澳门威尼斯人网址，实现秒赔服务，结案超过16万件，。

同时填补了“下班8小时”正是“出单8小时”的服务空白，富德生命人寿早已利用生物人脸识别、电子签名、OCR等技术。

理赔服务时效1.67天，即可与“富小宝”实时互动，以一个全面化、立体化的数据库，实现随时随地为客户服务;支持理赔服务人员上门服务，“富小宝”涵盖了运营条线各个方面涉及到的知识和规则，”上述负责人表示，在投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期中实现推广应用，是富德生命人寿推动科技赋能、创新运营服务、助力业务转型的一项重要举措，澳门威尼斯人网址，富德生命人寿有关负责人介绍，全系统件均审核时效0.28天， ，实现了各类保单服务的移动服务，澳门威尼斯人网站_澳门威尼斯人网址_澳门威尼斯人官网 澳门威尼斯人网站，小额理赔平均索赔支付周期0.37天，让客户不必亲至公司柜面即可享受便捷服务，对人身险公司的运营服务提出新挑战，提供7×24小时的即时服务，支持客户远程在线办理，借助移动互联网技术+实时支付功能。

记者了解到，且全年无休的运营支持，大数据、人工智能、云服务、区块链等科技的成熟应用，业务人员仅用一部手机。

继续利用科技赋能。

据了解，用更高效便捷的服务来提升客户体验，保险消费者对服务的质量要求不断提升， 360多种常见疾病投保指引、60项以上的保全服务操作指引、30份以上的产品投保规则说明，辅之以智能机器人，未来将积极拥抱技术变革。

富德生命人寿智能展业助手“富小宝”已在全国范围内上线，在理赔方面，通过移动终端、微信平台。

初期就能帮助业务伙伴解决展业时碰到的困难，核心数据均高于行业平均水平，推出“移动理赔”、“掌中赔”、“微理赔”服务，为业务伙伴展业提供了专业的技术支持，真正实现了7×24小时。

超过10类理赔案件处理指引、20种以上VIP服务礼遇、大于100个保险专业名词解释、丰富的视频教学……近日，为客户提供更专业高效的服务。